No es ningún secreto que la implementación con éxito de sistemas basados en inteligencia artificial (IA) en la asistencia sanitaria pasa por su aceptación por todas las partes implicadas. Sin embargo, los beneficios para los pacientes no siempre están claros, y promover su confianza es clave para la integración sostenible de dicha tecnología en los procesos asistenciales.
Investigadores internacionales, incluidos expertos españoles, han realizado el estudio más ambicioso hasta la fecha para explorar las actitudes de los pacientes hospitalarios hacia el uso de la IA en los centros, así como analizar los factores sociodemográficos que podrían influenciar estas actitudes.
El trabajo se realizó en base a encuestas anónimas cualitativas en pacientes adultos voluntarios de 74 hospitales de 43 países. Concretamente, cada encuesta contenía 26 ítems, algunos sobre aspectos generales, pero otros centrados en tres cuestiones específicas: la confianza en la IA, su uso en el diagnóstico, y las preferencias y preocupaciones de los pacientes.
Las mujeres mostraron menos opiniones favorables a la IA que los hombres
Publicados en JAMA Network Open, los resultados indican que un total de 13.806 pacientes respondieron la encuesta en su totalidad. La edad mediana de edad de los participantes fue de 48 años, y hubo prácticamente el mismo número de hombres (50,5%) que de mujeres. En general, el 57,6% manifestó opiniones favorables al uso de la IA en la asistencia sanitaria.
No obstante, se observaron diferencias significativas en las actitudes en función de diversos aspectos sociodemográficos. En este sentido, las mujeres mostraron menos opiniones favorables a la IA en comparación con los hombres (55,6% frente a 59,1%, respectivamente). Así mismo, los pacientes con un estado de salud más deteriorado manifestaron en mayor medida actitudes negativas hacia dicha tecnología en comparación con aquellos con un buen estado de salud (29,2% frente a 5,3%, respectivamente).
La confianza en la IA fue uno de los aspectos peor valorados, con menos de la mitad de los participantes mostrando actitudes positivas. En cambio, un mayor conocimiento de la IA y la familiaridad con la tecnología por un uso frecuente de dispositivos se asociaron con mayores tasas de opiniones favorables. En general, los participantes se decantaron ampliamente por una IA explicable (70,2%) y por mantener la toma de decisiones en manos de los médicos (72,9%).
Referencia: Busch F, Hoffmann L, Xu L, et al. Multinational Attitudes Toward AI in Health Care and Diagnostics Among Hospital Patients.
JAMA Netw Open. 2025;8(6):e2514452. Published 2025 Jun 2.
doi:10.1001/jamanetworkopen.2025.14452.
OAD-ES-AMG-0001
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