Propagada mayoritariamente a través de plataformas digitales diseñadas para maximizar la atención del usuario —y que, a menudo, actúan como cámaras de resonancia, reforzando sus propias creencias— la desinformación se ha asociado con efectos negativos para la salud pública, como el rechazo a recibir tratamientos basados en la evidencia científica.
Esto ha cambiado la relación entre pacientes y profesionales sanitarios, que, con frecuencia, se enfrentan a la necesidad de desmontar información falsa sobre salud en la consulta. En un artículo publicado recientemente en Frontiers in Medicine, tres investigadores españoles han analizado el impacto de la desinformación en la práctica diaria de los profesionales de la salud.
Se trata de un estudio cualitativo realizado en base a entrevistas semiestructuradas mediante un cuestionario online con preguntas abiertas. El trabajo contó con la participación de 26 profesionales sanitarios que ejercían en España, la mayoría mujeres (76,9%) y con una media de edad de 50 años.
Los pacientes acuden con frecuencia a consulta con creencias sacadas de internet
Los resultados ponen de relieve la existencia de cinco grandes temas relacionados con la desinformación sanitaria que afectan en diversos aspectos de la práctica asistencial. Por ejemplo, los profesionales afirmaron encontrarse con frecuencia con pacientes que acuden a consulta con creencias preexistentes adquiridas en internet, lo que crea fricciones e impacta en la toma de decisiones sobre el tratamiento.
Así mismo, los participantes percibieron como un esfuerzo exigente el hecho de tener que desmontar constantemente información imprecisa o falsa, lo que además puede conllevar a la desconfianza por parte del paciente. Aún así, hubo consenso en que, como profesionales de la salud, su papel a la hora de combatir la desinformación es esencial. Sin embargo, la mayoría de encuestados no había recibido formación específica sobre estrategias comunicativas ante estas situaciones, ni sobre alfabetización digital.
Los autores concluyen que la desinformación puede ser causa habitual de tensiones en la consulta y supone riesgos para los pacientes, especialmente cuando rechazan intervenciones médicas avaladas por la evidencia. Destacan la necesidad de proporcionar formación adecuada a los profesionales sanitarios, potenciar sus habilidades comunicativas y reestructurar el tiempo de consulta, entre otras medidas.
Referencia:
Catalan-Matamoros D, Moreno M, Peñafiel-Saiz C. The hidden cost of health misinformation: distrust, treatment refusal, and the burden on healthcare professionals.
Front Med (Lausanne). 2026;13:1842755. Published 2026 Jul 20.
doi:10.3389/fmed.2026.1842755
OAD-ES-AMG-0001
Aceptar y salir
