En un trabajo pionero, investigadores suecos han estudiado los motivos por los que los médicos recurren a la
inteligencia artificial (IA) «en la sombra», entendido como un uso no autorizado por la administración sanitaria. Y es que los
chatbots disponibles comercialmente no han sido evaluados ni aprobados por ningún regulador sanitario, por lo que desde el punto de vista normativo su uso en la práctica clínica no está autorizado.
Si bien dicha tecnología tiene potencial para automatizar tareas administrativas, mejorar la
precisión diagnóstica y reducir la carga de trabajo de los profesionales sanitarios, entre otras ventajas, también conlleva
riesgos para la seguridad y privacidad de los datos.
Tal y como describen en un artículo en el Journal of Medical Internet Research, los investigadores realizaron un análisis cualitativo de las respuestas de texto libre proporcionadas por médicos que afirmaron haber usado la IA en su trabajo y que participaron en una encuesta anónima sobre la cuestión.
Los médicos recurrían a la IA como apoyo en el diagnóstico y para tareas administrativas, entre otros usos
Se invitó a participar a un total de 557 médicos, de los que 357 completaron la encuesta, arrojando una tasa de respuesta del 64%. El 62% eran hombres, el 55% con una edad comprendida entre los 35 y los 54 años, y casi tres de cada cuatro (74%) ejercían en centros públicos.
El análisis de las respuestas permitió a los autores identificar distintas motivaciones para recurrir a la IA «en la sombra». La usaban, por ejemplo, como segunda opinión y apoyo en el
diagnóstico diferencial; en documentación clínica y tareas comunicativas con los pacientes, como para hacer más comprensible el lenguaje médico; y también para actualizarse sobre novedades científicas en su ámbito y explorar nuevas formas de trabajar apoyadas en dicha tecnología.
Las encuestas también revelaron que, en general, la utilización de chatbots y modelos les permitía reducir la carga de trabajo y hacer frente a carencias que percibían en el sistema sanitario. Los autores concluyen que el uso de la IA «en la sombra» pone de relieve una paradoja: y es que las mismas herramientas que plantean riesgos normativos también sirven para subsanar necesidades no cubiertas en la práctica asistencial. Por este motivo, apuestan por modelos de gobernanza de la IA en salud capaces de abordar dicha paradoja en vez de apostar únicamente por la prohibición.
Referencia:
Petersson L, Irgang L, Mauritzon I, Holmén M. Shadow AI in Swedish Health Care: Qualitative Analysis of Physicians' Free-Text Answers.
J Med Internet Res. 2026;28:e93484. Published 2026 Jul 28.
doi:10.2196/93484
OAD-ES-AMG-0001
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